在线数据处理解决方案

我们运营着目前全国唯一的互联网数据录入服务平台——云录入平台,该平台为通用平台,可以在平台中做各类数据录入业务,包括信用卡申请单、保险新契约投保单、物流快递单、随机调查表、会员申请表、社保及报销单据、各行业销售小票、名片及考卷等,几乎涵盖了所有的领域。

在平台中,用户可以高度定制所需要录入的规则和约束,还可不断优化录入流程,在保证高质量的同时提高工作效率。平台已在号称全世界录入规则最复杂的对日业务中崭露头角,目前日本发到中国的数据录入业务中,有 70-80% 左右都在平台上处理。

使用方案的客户可以:

  • 节假日加班或遇恶劣天气时,可让员工在家作业。

  • 发包给其他的外协公司或组织,没有地域限制。

  • 通过兼职人员,降低作业成本。

  • 全天候地进行作业进度管理。

网络架构

作业流程

平台支持以下作业流程,用户可以根据作业所要求的质量自行调整作业流程:

    一录模式:

  • 一次录入:对于质量要求不高的作业。大家一起录入一次,然后交付给客户。

  • 一次录入 一次检查:对于质量要求较上种方式稍高的作业。大家一起录入一次,并由有经验的人员进行检查后交付给客户。

  • 一次录入 一次较录:对于质量要求较高的作业。第一遍由经验不足的人员录入,第二遍由有着丰富经验的人员录入,如果有错误,以第二遍录入的数据内容为主,录入结束后交付给客户。

  • 一次录入 一次较录 一次检查:对于质量要求较上种方式高的作业。第一遍由经验不足的人员录入,第二遍由有着丰富经验的人员录入,如果有错误,以第二遍录入的数据内容为主,然后由更有经验的人员检查后交付给客户。

    两录模式:

  • 两次录入 一次比较:对于质量要求很高的作业。由录入人员进行两遍录入,然后由经验丰富的人员进行一遍差异化机较后交付给客户。

  • 两次录入 一次比较 一次检查:对于质量要求非常高的作业。由录入人员进行两遍录入,然后由经验丰富的人员进行差异化机较,最后由更有经验的人员检查后交付给客户。

    三录模式:

  • 三次录入 自动筛选+人工筛选:对于质量要求很高且录入人员比质检人员多的作业。由录入人员进行三遍录入,然后系统自动根据三份内容通过系统所特有的的比较算法以三选二的方式进行筛选,若有的地方三次录入都有问题,则进行人工干预筛选后交付给客户。

  • 三次录入 自动筛选+人工筛选 一次检查:对于质量要求非常高的作业。由录入人员进行三遍录入,然后系统自动根据三份内容通过系统所特有的的比较算法以三选二的方式进行筛选,若有的地方三次录入都有问题,则进行人工干预筛选,最后由更有经验的人员检查后交付给客户。

  • 此模式正在开发中。

图像特性

平台支持JPEG、PNG、TIFF(多页)格式的图像文件。

画像显示方式
整页 加载完整画像,录入时画像内容完整显示。
蒙板 加载完整画像,录入时只显示录入项区域。
切割 录入时,只加载并显示切割后的画像区域。

平台优势

数据字典支持

当客户作业比较复杂的时候,一般会有一些辅助参考的数据以提高交付数据质量,这些数据一般是以逗号文件或微软Excel电子表格文件进行存储。像这样的作业,规模比较大的企业会让开发人员开发出一套根据业务特定的数据录入软件,而对于数量众多的中小型数据录入企业,由于没有能力进行定制开发,直接导致做此类作业效率很低,由于数据录入市场竞争激烈,不接还容易在客户中产生不良影响,因此大多都在超低利润的情况下,硬着头皮接受了这些业务。

而平台中内置了强大的数据字典功能,使客户能够灵活定制所需要的规则,这个功能在超级复杂的信用卡申请单录入工作上体现得淋漓尽致。

数据导出脚本引擎

由于数据录入行业的作业种类繁杂,交付数据格式也多种多样,这对通用数据录入系统在交付数据自定制方面的要求非常苛刻。

针对简单的数据交付格式,我们研发出了数据导出表达式,客户可以通过表达式进行将数据导出到逗号文件或Excel文件中,例如空白项、固定项、内容切分、一页多条等导出方式,无需任何二次开发即可自定义要导出的数据格式。

而对于复杂的数据交付格式,根据我们多年的数据录入系统研发经验,研发出了数据导出脚本引擎,可自由定制客户所需的交付数据格式,以及数据文件的提交模式。例如:某客户要求该作业要用不同的数据格式分别导出到三种类型的文件(TXT、CSV和XLS),并通过FTP上传到指定的服务器中。这在传统固化的数据录入系统中,如果不通过昂贵的二次开发是无法做到的,而在平台中只需要编写一个特定的数据导出脚本即可实现。

录入规则校验引擎

针对复杂规则的数据录入业务,我们研发出了一套基于JavaScript语言的录入规则校验引擎并提供了全套JavaScript类库,用户可以使用JavaScript代码来为自己的作业定制详细的校验规则。在规则中,可以验证录入内容是否合规、可以将指定内容赋值到其他的录入项中、可以根据当前录入或上下文内容跳转到指定的录入项中、可以调用和检索数据字典中的数据、可以调用窗体进行信息提示等等。

例如:当工作人员录入身份证号信息时,引擎会根据JavaScript脚本所定义的规则,通过算法验证身份证号是否有效、到数据字典中验证身份证号是否存在、判断籍贯/性别/生日项是否与身份证号匹配等,降低了出错的几率。

支持多种操作系统

系统使用Java语言开发,支持Windows、Linux、MacOSX等操作系统,而且因为使用了自主研发的用户界面系统,使其不论在哪种操作系统里,用户操作上始终保持一致。

用户可以针对某个操作系统进行软件的深度定制,如软件固化,定制硬件后启动只能进入软件进行作业,这样就极大减少了感染病毒等情况发生,再加上使用开源的Linux系统可以有效地降低企业的运营成本。

现在,平台加入了平板多手势操作特性,在 Windows 8+ 平板上可以使用手势操作。

广泛的应用平台基础

系统使用了自主研发、具有自主知识产权的 OSGitm 运行环境作为基础平台,在此基础上提供了透明化的数据操作应用接口(API)以供第三方开发人员开发适合自身业务需要的应用,所有的业务流程和细节都是以应用的方式提供给最终用户,而所有不同类型的作业,都使用平台中的管理功能进行统一管理。

例如:针对某快递公司,我们根据他们的实际需求快速开发出了针对录入其快递单的录入应用并发布到平台上。快递公司可以自己指定由哪些承包公司进行录入工作,而这些承包公司所要做的就是下载云录入平台客户端,并用平台所提供的账号登录即可进行作业。操作统一、流程统一、规则统一,效率和质量也就可以有所保证了。

云录入开放平台

它针对移动终端设备(例如手机、数字采集器、把枪等)提供一套完整的API,用于接入到云录入平台中,实现多点接入和统一输出的综合解决方案。

例如,当快递员手中的把枪嵌入了开放平台的API之后,他们在取件扫码的同时,把枪会把运单自动拍照并通过手机网络上传到云录入平台进行录入,在规定时间内经过录入、比较和检查的完整流程后,系统会通过API自动将交付数据上传到快递公司总部的数据中心中进行后期处理。

文件缓存服务

它是专门为企业内部使用而研发的局域网高速缓存服务。众所周知国内的网络环境复杂,在不同地区访问同一机房的数据网络稳定性参差不齐。因此我们开发出针对局域网内部使用的缓存服务。当企业发布新业务,所有的文件在上传到云录入平台的同时还会备份到缓存服务中,当工作人员进行作业时,系统会先就近调取缓存服务中的文件,如果不存在则去调取远程云录入平台上的文件并备份到缓存服务中供后人取用。此举迎合了企业用户的需求,可以让他们减少对互联网络环境不稳定带来的影响。